AJet uçak bileti iptali ve değişikliği nasıl yapılır?
Biletinizi turna.com aracılığı ile aldıysanız iptal, değişiklik ve açığa alma işlemlerini online olarak web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden yapabilirsiniz.
AJet bilet iptal ve değişiklikleri kurallarını, biletlerin sınıflarına göre düzenlemiştir.
AJet Yurt içi Uçuşlarda Bilet Değişikliği ve İptali
AJet yurt içi uçuşlarında satın alınan Basic paket promosyon sınıf biletlerde uçuşa 0-1 saat kala (F,U,W,PV) değişiklik ve iade işlemi yapılamaz. Basic paket promosyon sınıf biletlerde (F,U,W,PV) uçuşa 1-12 saat kala 525 TL ceza karşılığında değişiklik yapılabilir. Uçuşa 12 saatten fazla süre kalmışsa 450 TL ceza bedeli karşılığında değişiklik işlemi ve 525 TL ceza kesintisiyle iptal / iade işlemi yapılabilir.
AJet yurt içi uçuşlarında satın alınan Flex paket ücret sınıflarında (B,M,A,H,S,O,E,Q,T,L) uçuşa 0-1 saat kala (F,U,W,PV) değişiklik ve iade işlemi yapılamaz. Flex paket ücret sınıflarında (B,M,A,H,S,O,E,Q,T,L) uçuşa 1-12 saat kala 350 TL ceza karşılığında değişiklik yapılabilir. Uçuşa 12 saatten fazla süre kalmışsa 225 TL ceza bedeli karşılığında değişiklik işlemi yapılabilir. Değişiklik yapacağınız biletle aldığınız bilet arasında fiyat farkı var ise tarafınızdan bu ücret farkı tahsil edilecektir. Flex pakette uçuşa 0-1 kala iptal /iade işlemi yapılamaz. Uçuşa 1-12 saat arasında 560 TL ceza bedeliyle iptal /iade işlemi yapılabilir. Uçuşa 12 saatten fazla kaldıysa 375 TL ceza kesintisiyle iptal / iade işlemi yapılabilir.
Premium pakette değişiklik işlemi; 0-1 saat kala yapılamaz, kalkışa 1-12 saat kala ve 12 saatten fazla süre kalması durumunda değişiklik işlemi cezasız yapılabilir. Değişiklik yapacağınız biletle aldığınız bilet arasında fiyat farkı var ise tarafınızdan bu ücret farkı tahsil edilecektir. Premium pakette uçuşa 0-1 saat kala iptal işlemi yapılamaz. Uçuşa 1-12 saat kala yapılan iptal işlemlerinde 490 TL ceza bedeli ödenir. Uçuşa 12 saatten fazla süre kalmışsa 125 TL ceza bedeli karşılığında bilet iptali işlemi yapılabilir. Değişiklik ve iptal işlemlerinde servis bedeli eklenir.
AJet KKTC Uçuşlarında Bilet Değişikliği ve İptali
AJet yurt içi uçuşlarında satın alınan Basic paket promosyon sınıf biletlerde (F,U,W,PV) 1-12 saat kala yapılacak değişikliklerde 755 TL, uçuşa 12 saatten fazla kala değişikliklerde 655 TL ceza bedeli alınarak yapılır. Değişiklik yapacağınız biletle aldığınız bilet arasında fiyat farkı var ise tarafınızdan bu ücret farkı tahsil edilecektir. Basic paket esnek ücret sınıflarında iptal / iade işlemi 12 saatten fazla kalan uçuşlarda yapılabilir ve ceza bedeli 985 TL'dir.
Flex pakette; 1-12 saat kala yapılacak değişikliklerde 500 TL, 12 saatten fazla kala değişikliklerde 400 TL ceza bedeli karşılığında değişiklik işlemi yapılabilir. Değişiklik yapacağınız biletle aldığınız bilet arasında fiyat farkı var ise tarafınızdan bu ücret farkı tahsil edilecektir. Flex paketi esnek ücret sınıflarında iptal / iade işlemi, uçuşa 0-1 saat kala yapılamaz. 1-12 saat arasında yapılacak iptal / iade işlemlerinde 720 TL ceza bedeli, kalkışa 12 saat üzeri yapılan iptal / iade işlemlerinde 500 TL ceza bedeli kesilecektir.
Premium pakette; uçuşa 0-1 saat kala değişiklik yapılamaz. Uçuşa 1-12 ve 12 saat üzeri kala yapılan değişiklikler ceza bedelsiz yapılabilir. Değişiklik yapacağınız biletle aldığınız bilet arasında fiyat farkı var ise tarafınızdan bu ücret farkı tahsil edilecektir. Premium pakette; uçuşa 0-1 saat kala iptal / iade işlemi yapılamaz. Uçuşa 1-12 saat kala yapılacak iptal / iade işlemlerinde 655 TL ceza bedeli kesilir. Uçuşa 12 saatten fazla süre kaldığında yapılan iptal / iade işlemlerinde 150 TL ceza bedeli uygulanır. Değişiklik ve iptal işlemlerinde servis bedeli eklenir.
AJet Yurt Dışı Uçuşlarında Bilet Değişikliği ve İptali
Basic paket promosyon sınıf biletlerde uçuş saati sonrasında 150 $/€ ceza karşılığında değişiklik yapılabilir. Uçuş saati öncesinde 75 $/€ işlem bedeli karşılığında değişiklik işlemi yapılabilir. Ajet'in yurt dışı uçuşlarında Basic ve EcoJet paketlerinde iptal ve iade yapılamamaktadır.
Flex paket ücret sınıflarında uçuş saati sonrasında 130 $/€ ceza karşılığında değişiklik yapılabilir. Uçuş saati öncesinde 55 $/€ işlem bedeli karşılığında değişiklik işlemi yapılabilir.
Premium paketlerde uçuş saati sonrasında 55 $/€ ceza karşılığında değişiklik yapılabilir. Uçuş saati öncesinde değişiklik işlemi ücretsiz yapılmaktadır. Uçuş saati sonrası iptal ve iade yapılamamaktadır. Uçuş saati öncesinde 25 $/€ işlem bedeli karşılığında değişiklik işlemi yapılabilir.
