2014 yılında kurulan Turna.com, uçak bileti, otobüs bileti, feribot bileti ve otel rezervasyonu hizmetleri sunan güvenilir bir online seyahat platformudur.
Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olan Turna.com, kurulduğu ilk günden bu yana milyonlarca seyahatseverin güvenini kazanmış ve teknolojiye yön veren çalışmalarıyla sektörde ön plana çıkmıştır. 2022 yılında Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından “Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen Şirketi” seçilen Turna.com’un başarısının en önemli unsurlardan biri, müşteri deneyimine ve memnuniyetine gösterdiği hassasiyet ve özendir.
2024 itibarıyla Manivela Ventures çatısı altında faaliyetlerine devam eden Turna.com, teknoloji, pazarlama ve müşteri deneyimi alanlarında yenilikçi yaklaşımlarla büyümesini sürdürmektedir. Kullanıcılarına en iyi seyahat deneyimini sunmak için dijital altyapısını güçlendirirken ürün yelpazesini de her geçen gün genişletmektedir. Turna.com, satış öncesinde ve satış sonrasında sunduğu kesintisiz destek hizmetleriyle müşterilerinin tüm ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde çözüm sunmaktadır.
Turna.com'da Kişisel Bilgilerin Güvendedir
Turna.com, kişisel verilerin gizliliğini korumak için en üst düzeyde güvenlik tedbirleri uygular. Paylaşılan kişisel bilgiler, hukuka uygun şekilde yalnızca hizmet amacıyla işlenir ve kullanılır.
Turna.com’da Ödeme Yapmak Güvenlidir
Ödemelerde SSL güvenlik altyapısı ve Uluslararası Güvenlik Platformu 3D Secure sistemi kullanılır. Ödeme sırasında kart bilgilerin şifreli olarak bankana iletilir. Turna.com üyesi isen; bir sonraki satın alma işleminde yeniden kart bilgisi girmek yerine kart bilgilerini güvenle kaydedebilirsin. Kayıtlı kartlar, belirli kodlar ile kart saklama altyapısında muhafaza edilir, bu bilgiler Turna.com'da depolanmaz.
Turna.com’un Önceliği Koşulsuz Müşteri Memnuniyetidir
Turna.com, koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinerek her müşterisine kaliteli hizmet sunmayı hedefler. Tecrübeli seyahat uzmanları ve destek uzmanlarından oluşan müşteri hizmetleri ekibi, müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı ve memnuniyet odaklı çözümler sunar. 7/24 hizmet veren seyahat uzmanlarımız, bilet ve rezervasyon işlemleri için hava yolu, otobüs, feribot ve otel sağlayıcılarıyla sürekli iletişim halindedir. Herhangi bir sorunla karşılaşman durumunda, seyahat uzmanlarımız devreye girerek sorunu çözmek için gerekli aksiyonları alır; telefon veya e-mail aracılığıyla seni detaylı olarak bilgilendirir.
Bilet ve rezervasyon işlemleri, uçuşlar, otobüs ve feribot seferleri, oteller, vize ve sigorta işlemleri hakkında soruların için web sitemizin ve mobil uygulamamızın sağ alt köşesinde yer alan Canlı Destek bölümünden konuşma başlatarak destek ekibimizle hemen iletişime geçebilirsin. Bilet işlemlerinde zaman kazanmak için; değişiklik ve iptal işlemlerini web sitemizden ve mobil uygulamamızdan kolayca ve güvenli bir şekilde yapabilirsin.
Turna.com'u güvenle kullanabilir; seyahat planının ilk adımı olan ulaşım ve konaklama işlemlerini web sitemizden veya mobil uygulamamızdan kolayca gerçekleştirebilirsin. Yaşadığın deneyimi bizimle (Google yorumları, mobil uygulama veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden) ve sevdiklerinle paylaşabilirsin.
Turna.com ile yeni tanışıyorsan sen de hemen üye ol; ayrıcalıklardan faydalanmaya başla!
- Banka ve kredi kartı puanlarını Turna.com hesabına aktar, puanlarını seyahatlerinde dilediğince kullan.
- Mobil uygulamadan aldığın her uçak biletinden Turna Puan kazan.
- Koşulsuz Bilet İptali hizmeti ile seyahatini güvence altına al.
- Akıllı Uçuş ve Akıllı Sefer ile farklı rota alternatifleriyle daha ucuza seyahat et.
- Online İptal/Değişiklik işlemlerini ödüllü web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden kolayca yönet, zamandan tasarruf et.
- Arkadaşlarını Turna.com'a davet et, ömür boyu Turna Puan kazan.
Turna.com’un sunduğu fırsatları keşfetmek için hemen ücretsiz üye ol, mobil uygulamamızı indir ve seyahat etmenin keyfini çıkar.
