رواند إير إكسبرس هي شركة الطيران الوطنية لرواندا، وقد تأسست في عام 2002. بدأت الشركة بتقديم رحلات داخلية، ومع مرور الوقت وسعت أسطولها وبدأت في تقديم رحلات دولية أيضًا. رواند إير إكسبرس تستخدم مطار كيغالي الدولي كمركز رئيسي لعملياتها.
يتكون أسطول رواند إير من طائرات مثل بوينغ 737، إيرباص A330، وبومباردييه CRJ900. مع أسطول حديث وآمن، تقدم رواند إير رحلات منتظمة إلى العديد من الوجهات في إفريقيا وخارجها، مما يوفر تجربة سفر مريحة وآمنة.
برنامج الولاء لشركة رواند إير إكسبرس، دريم مايلز، يقدم للمسافرين الدائمين العديد من المزايا. يمكن للأعضاء كسب الأميال من الرحلات الجوية ومن المنظمات الشريكة، واستبدالها بتذاكر مجانية، ترقيات، وحقوق أمتعة إضافية.
تشتهر رواند إير بالتزامها برضا العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة، وهي في طريقها لتصبح لاعبًا رئيسيًا في قطاع الطيران في إفريقيا.
إجراءات تسجيل الوصول في رواند إير إكسبرس
يمكن لركاب رواند إير إكسبرس الحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة من خلال مكاتب تسجيل الوصول التقليدية في المطار. بالإضافة إلى ذلك، توفر رواند إير إكسبرس خدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت والهاتف المحمول لتوفير الوقت.
يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من الرحلة ويستمر حتى 3 ساعات قبل المغادرة، مما يتيح للركاب اختيار مقاعدهم. من خلال تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول، يمكن للركاب بسهولة الحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة عبر هواتفهم المحمولة.
بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أكشاك الخدمة الذاتية في مطار كيغالي الدولي وغيرها من المطارات الكبيرة لتسجيل الوصول. توفر هذه الخيارات المتنوعة لتسجيل الوصول مرونة وراحة لركاب رواند إير إكسبرس، مما يجعل تجربة رحلتهم أكثر متعة.
سياسة الأمتعة في رواند إير إكسبرس
تختلف سياسة الأمتعة في رواند إير إكسبرس حسب فئة التذكرة. يتمتع ركاب الدرجة الاقتصادية عادة بحق حمل قطعة أمتعة واحدة بوزن يصل إلى 23 كجم. يمكن لركاب درجة الأعمال حمل قطعتين من الأمتعة، بوزن يصل إلى 32 كجم لكل منهما. يُسمح لجميع الركاب بحمل حقيبة يد واحدة بوزن لا يتجاوز 10 كجم بالإضافة إلى قطعة شخصية صغيرة.
توفر رواند إير إكسبرس أيضًا خيار شراء أمتعة إضافية للركاب الذين يحتاجون إلى حمل أمتعة إضافية. يمكن العثور على معلومات مفصلة حول سياسات الأمتعة في رواند إير على الموقع الرسمي لشركة الطيران.
اختيار المقاعد في رواند إير إكسبرس
يمكن لركاب رواند إير إكسبرس اختيار مقاعدهم مسبقًا أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو عند الحجز.
يمكن للركاب الذين يرغبون في الاستمتاع بالمنظر اختيار المقاعد بجانب النافذة، بينما يمكن لأولئك الذين يبحثون عن مزيد من المساحة للأرجل اختيار المقاعد بجانب الممر. يتمتع مسافرو درجة الأعمال بميزة المقاعد العريضة والمريحة.
توفر المقاعد القريبة من مخرج الطوارئ مساحة إضافية للأرجل، مما يوفر راحة أكبر في الرحلات الطويلة. توفر المرونة التي تقدمها رواند إير إكسبرس للركاب إمكانية تخصيص تجربة رحلتهم، مما يجعل رحلتهم أكثر متعة.
الطعام والشراب والخدمات في رواند إير إكسبرس
تهدف رواند إير إكسبرس إلى تقديم تجربة سفر مريحة من خلال تقديم وجبات لذيذة ومشروبات ووجبات خفيفة أثناء الرحلات الجوية. تتنوع القوائم المقدمة حسب فئة الرحلة وتُعد بعناية لتناسب الأذواق المختلفة.
يتم تقديم وجبات ساخنة وسندويشات ووجبات خفيفة لركاب الدرجة الاقتصادية، بينما يمكن لركاب درجة الأعمال الاستمتاع بتشكيلة أوسع من الأطباق الذواقة مع نبيذ عالي الجودة. يمكن للركاب الذين لديهم احتياجات غذائية خاصة أو دينية طلب وجبات خاصة مسبقًا للاستفادة من خيارات القوائم المخصصة.
تقدم رواند إير إكسبرس أيضًا خدمة المشروبات المجانية طوال مدة الرحلة، مما يضمن أن يحظى الركاب برحلة مريحة وممتعة.
