Çin Halk Cumhuriyeti’nin bayrak taşıyıcı hava yolu şirketi Air China, uçuş operasyonlarını Pekin Uluslararası Havalimanı’ndan gerçekleştiriyor. İç hat uçuşları Chengdu Uluslararası Havalimanı'ndan organize ediliyor. Star Alliance üyesi hava yolu şirketi, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Avrupa, Afrika ve Avustralya’da 300’den fazla destinasyona bağlantı sağlıyor.
Pekin Başkent Uluslararası Havalimanı’nın dışında Chengdu Shuangliu Uluslararası Havalimanı ve Şanghay Uluslarası Havalimanı’nı da uçuş merkezi olarak kullanan havayolu, dünyada 6 kıtaya uçuşu bulunan az sayıdaki hava yolu şirketinden biri. Havayolunun filosunda, Boeing 737, Boeing 777, Boeing 747, Boeing 787, Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321 ve Airbus A330 uçakları bulunuyor. Havacılık şirketinin, Türkiye’de İstanbul’a direkt uçuşları mevcut.
Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Oonline check-in işlemleri uçuşa 24 saat kala başlayıp, 3 saat kala sona eriyor. Yalnızca el bagajı olan yolcuların online check-in işlemlerinden sonra uçuşun gerçekleştireceği kapıya gitmesi gerekiyor. Bagaj teslim edecek yolcuların ise online check-in işlemleri yapılmış olsa bile iç hatlarda uçuşa en geç 1 saat, dış hatlarda ise en geç 2 saat önce kontuara bagaj teslimi yapmaları şart. Check-in ve bagaj işlemlerini gerçekleştiren yolcuların iç hatlarda uçuş saatine 30 dakika kala, yurt dışı uçuşlarda ise uçuşa son 45 dakika içerisinde uçuş kapısında hazır olmaları bekleniyor. Air China’da tüm bilet sınıfındaki yolcular online check-in sırasında ücretsiz koltuk seçimi yapabiliyor.
Air China’nın yolcu sadakat programı PhoenixMiles, ayrıca Shenzhen Havayolları, Shandong Havayolları, Tibet Havayolları ve Dalian Havayolları tarafından kullanılıyor. Web sitesi üzerindeki formu doldurarak üye olabileceğiniz programla her uçuşta mil kazanmak ve bu millerle ayrıcalıklardan yararlanma şansınız var. Programda biriken millerle ödül uçuş, uçuş sınıfı yükseltme, çevrimiçi mağazadan alışveriş ve işbirliği yapılan firmalardan gerçekleştirilen alışverişlerde mil kazanma imkanı bulunuyor. PhoenixMiles üyeleri Star Alliance ittifakı üyesi hava yolu şirketleri uçuşlarından da mil kazanıyor ve bu uçuşlardaki ayrıcalıklardan yararlanabiliyor.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Tüm bilet sınıfındaki yolcuların el bagajı hakkı 8 kg ile sınırlı. El bagajının yanında bir adet kişisel eşya ile geçişe izin veriliyor. İç hatlarda tüm yolcuların 23 kg’a kadar ücretsiz bagaj hakkı var. Dış hatlarda business class yolcuları uçuş mesafesine göre 2 adet 23’er kg’a kadar ücretsiz bagaj hakkına sahip. Business dışındaki yolcular ise bir adet 23 kg’a kadar ücretsiz bagaj teslim edebiliyor. İkinci ve üçüncü bagajlar için 50-150 dolar arasında ücret talep ediliyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Yiyecek, içecek ve yemek ikramı ücretsiz. İç hat uçuşlarında mesafeye göre atıştırmalık ve içecek ikramı yapılırken, dış hat uçuşlarında ise mesafe uçuşun yapıldığı saate göre kahvaltı, sıcak yemek, atıştırmalık, alkollü ve alkolsüz içecekler ikram ediliyor. Özel yemek isteği olan yolcuların uçuş saatinden 48 saat öncesine kadar taleplerini bildirmeleri gerekiyor. Uçuşlarda wi-fi hizmetinden yararlanmak isteyenler de ücret karşılığında bu hizmetten yararlanabiliyor.
Uçak İçi Eğlence Sistemi
Uçaklar, son teknoloji AVOD sistemi ile donatılan uçak içi eğlence sistemine sahip.
Uçak içi eğlence sisteminde John Woo, Jia Zhangke ve Xie Fei gibi ünlü yönetmenlerin ünlü filmleri, 12 müzik kanalı, oyun ve çizgi filmler bulunuyor. Kişiye özel kumanda ile yönetilen ekranlar tüm yolcu sınıflarına ait koltuklarda yer alıyor.
