Copa Hava Yolu, 1947 yılında Panama Ulusal Hava Yolu olarak, Pan American Work Hava Yollarının desteği ile bir grup Panamalı yatırımcı tarafından kurulmuştur. Merkezi Panama’da yer alır ve uçuşlar, şehirdeki Tocumen Uluslararası Havaalanı üzerinden gerçekleştirilir. Şirket ismi, Compañia Panameña de Aviación'un kısaltmasından oluşur.
Copa Hava Yolları, her yıl filosunu ve ittifaklarını geliştirerek daha global bir ağa ulaşma hedeflerini başarılı bir şekilde yürütmektedir. 1999 yılında OnePass adında bir uçuş programı benimseyen şirket, 2012 yılında Star Alliance’a resmi olarak katılmıştır. Star Alliance üyesi hava yolu şirketleriyle seyahat etmek, millerinizi kullanabileceğiniz çeşitli avantajlar ve daha çok destinasyon sağlar. Star Alliance toplamda 193 ülkede 1300’den fazla destinasyona uçuş gerçekleştirir.
Panama’nın bayrak taşıyıcısı olarak da bilinen bu hava yolu, Kuzey, Orta, Güney Amerika ülkeleriyle Karayipler'in de dahil olduğu 30'dan fazla ülkede varış noktasına sahiptir. Günlük 330’dan fazla tarifeli uçuş gerçekleştiren bu şirket, yeni ortaklıkları ile varış noktalarına her gün bir yenisini eklemektedir. Filo, 2015 yılında 100. uçağına sahip olmuş ve modern uçaklar eklemeye devam etmektedir. Filoda, Embraer 190 AR, Boeing 737-700, Boeing 737-800 ve Boeing 737 MAX 9 model uçaklar yer almaktadır.
Check-in İşlemleri
Online check-in işlemi uçuş saatinden 24 saat önce açılır ve kalkıştan 1 saat önce kapanır. Check-in işlemlerinizi turna.com üzerinden satın aldığınız biletler için buradan rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz. Üye girişi yaparak “Biletlerim” bölümünden işlem yapmak istediğiniz bileti seçip “Online Check-In” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Üye olmadan biletinizi satın aldıysanız, sitenin ana sayfa üst kısmında bulunan “Rezervasyon Kontrol” bağlantısını tıklayıp PNR ve soyadı bilgilerinizi girerek de check-in işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Bu hava yolunda kabul edilen bagaj boyutu 158 cm’dir. Ekonomik sınıftaki yolcular için 1 adet 23 kg ağırlığında, Business sınıfta yolculuk yapanlar için 2 adet 32 kg ağırlığında bagaj hakkı bulunmaktadır. Altın üyeliğe sahip yolcular 3 adet 32 kg’lık bagaj hakkına sahip olabilirler.
İç hat uçuşlarda 10 kg ve 22x14x10 cm boyutları aşmayan el bagajı taşınmasına izin verilir. Uluslararası uçuşlar için bagaj hakları, yolcuların uçakta nerede oturduklarına ve hangi yolcu sınıfına ait olduklarına göre değişir. Business sınıfta seyahat eden yolcular her biri en fazla 10 kg ağırlığında olmak koşulu ile 2 adet el çantası getirebilirler. Diğer yolcular için el çantalarının toplam ağırlığı 10 kg’ı geçmemelidir.
Yanında küçük spor malzemeleri taşımak isteyen yolcuların, spor malzemeleri için izin verilen ağırlık ve boy ölçülerine dikkat etmeleri gerekmektedir. Ölçüleri geçen malzemeler fazladan bagaj ücretine tabi tutulacaktır. Büyük spor malzemesi taşımak isteyen yolcular belirli bir ücret karşılığında bu hizmetten yararlanabilirler. Ayrıca evcil hayvanların da taşınmasına izin verilir, ancak Business sınıfı için geçerli değildir ve evcil hayvan sahipleri sorumluluklarını kabul etmelidir.
Koltuk Seçimi
Ekonomik sınıf için rezervasyon yaptığınızda 5 farklı koltuk seçimi yapabilirsiniz. Acil çıkış kapısına yakın ve daha geniş diz mesafesi bulunan koltuk seçenekleri de mevcuttur. Rezervasyon sonrasında verilen süreler içinde online check-in ile koltuk seçiminizi ücretsiz yapabilirsiniz. Ancak check-in sırasında koltuk seçenekleri sınırlı olabilir.
Üyelik Kartları (Miles Programları)
Sıklıkla bu hava yolunu tercih eden yolcular Connect Miles’ın Prefer Programı’ndan yararlanabilir. Bu program, gümüş, altın, platin ve başkanlık olmak üzere dört farklı statüde avantajlar sunar. Prefer üyeleri, daha fazla mil kazanmanın yanı sıra çeşitli tercih listelerinden, ücretsiz ek bagaj haklarından ve özel yemek menülerinden yararlanabilirler. Connect Miles ile ekonomi sınıfı yolcular, seyahatleri boyunca birçok müzik ve sitcom gibi seçeneklerle eğlenceli vakit geçirebilirler.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Ekonomik sınıf yolcuları için alkolsüz içecek seçenekleri bulunurken, Business sınıfında şarap seçeneği de mevcuttur. Uluslararası uçuşlarda, yolcular için özel menüler de sunulmaktadır. Diyet programı, dini ve etnik tercihlerle birlikte diğer ihtiyaçlara göre hazırlanan bu özel yemek siparişleri, uçuştan 24 saat önce verilmelidir.
Kabin İçi Genel Özellikler
Bu hava yolu, yolcularına en iyi kalitede seyahat sağlamak adına uçuş sırasında çeşitli aktiviteler sunar. Uçuşunuz sırasında birçok film listesine ve çeşitli müzik kanallarına erişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca yabancı yolcular için İspanyolca, Portekizce ve İngilizce kanallar da mevcuttur. Copa Showpass alt donanımı sayesinde kişisel cihazlarınıza bir uygulama indirerek yolculuğunuzda eğlencenin tadını çıkarabilirsiniz.
