Malezya Ulusal Havacılık ve Savunma Sanayi ile Endonezya Lion Air'in ortak girişimi olarak 2013 yılında kurulan Malindo Airways, Kuala Lumpur Uluslararası Havalimanı ve Subang’daki Sultan Abdülaziz Şah Havalimanı merkezlerinde faaliyet göstermektedir. Düşük maliyetli bir hava yolu şirketi olan Malindo Airways, Asya, Avustralya ve Ortadoğu’da birçok destinasyona uluslararası uçuşlar gerçekleştiriyor. Filolarında Boeing 737 ve ATR 72-600 model uçaklar bulunan şirket, Güneydoğu Asya hava yolu sektöründe önemli bir yere sahiptir.
Check-in İşlemleri
Check-in işlemleri web sitesi, mobil uygulama, havalimanı kioskları ve check-in kontuarları üzerinden yapılabilmektedir. Online check-in genellikle kalkıştan 48 saat önce açılır ve kapanma saatleri iç ve dış hat uçuşlarda farklılık gösterebilir. Kiosk check-inlerinde koltuk seçimi, biniş kartı ve bagaj etiketini yazdırma işlemleri yapılabilir. Havalimanında check-in yapmak isteyen yolcuların uçuştan en az 3 saat önce havalimanında bulunmaları önerilir. Detaylı bilgi için web sitelerini ziyaret edebilirsiniz.
Bagaj Hakkı
Bagaj hakkı destinasyona ve bilet sınıfına göre değişiklik gösterebilir. Ekonomi sınıfı biletlerde 7 kilogram ağırlığı geçmeyen 56 x 36 x 23 cm boyutlarında 1 parça el bagajı hakkı bulunur. Business Class biletlerde bu özelliklerde 2 parça bagaj hakkı mevcuttur. Kayıtlı bagaj hakkı uçuş süresine göre değişiklik gösterir. Ekonomi sınıfı yolcular için 15-20 kilogram arası, Business Class biletlerde ise 30-40 kilogram arası kayıtlı bagaj hakkı vardır. Güncel bagaj hakkı bilgisini bilet detaylarından görüntüleyebilirsiniz. Bagaj aşımı ve ekstra bagaj ücretleri için web sitelerini ziyaret edebilirsiniz.
Koltuk Seçimi
Malindo Airways, yolcularına uçuş öncesinde koltuk seçimi imkanı sunuyor. Rezervasyon sırasında, rezervasyondan sonra ve online check-in ile koltuk seçimi yapılabiliyor. Ön sıra, cam kenarı, ekstra diz mesafeli ve standart koltuklar bilet sınıfına göre ekstra ücret karşılığında veya ücretsiz olarak seçilebilir. Koltuk seçimi yapılmadığında, check-in sırasında otomatik koltuk numarası ataması yapılır.
Yiyecek ve İçecek Servisi
Malindo Airways, uçuşlarında yiyecek ve içecek hizmetleri sunmaktadır. Servis tipi, iç ve dış hat uçuşlarda değişiklik göstermektedir. Kısa mesafeli iç hat ve bölgesel uçuşlarda hafif atıştırmalıklar, sıcak ve soğuk içecekler servis edilir. Uzun mesafeli uçuşlarda ekonomi sınıfı için sıcak yemek, soğuk ve sıcak içecekler sunulur. Business Class uçuşlarında başlangıç, ana yemek ve tatlıdan oluşan menü ve çeşitli içecekler servis edilmektedir. Özel yemek siparişleri için uçuşlardan en az 24 saat önce çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
