Rusya’nın en eski ve büyük hava yolu şirketlerinden biri olan Russian Airlines’ın kuruluş yılı 1934’tür. Aeroflot’un bir parçası olan firmanın merkezi St. Petersburg Pulkovo Havalimanı’dır. Odak şehri Moskova Şeremetyevo Uluslararası Havalimanı’nda da bir merkezi bulunuyor. 137 uçaklık filosuyla geniş bir uçuş ağına sahip olan firma, domestik ve uluslararası (Uzak Doğu, Güneydoğu Asya, Avrupa, Orta Doğu, Karayipler) olmak üzere 53’ten fazla noktaya uçuş gerçekleştiriyor. Filoda Boeing 747-400, Boeing 777-300ER, Boeing 737-800, Airbus A320-200 ve Airbus A319-100 model uçaklar yer alıyor.
Check-in İşlemleri
Uçuşlara mobil uygulama üzerinden, web sitesinden online check-in yapılabiliyor. Havalimanlarında kontuar check-in işlemi de yapılabiliyor. Online check-in, uçuştan 24 saat önce açılıyor ve kalkışa 45 dakika kala sona eriyor. Bazı havalimanları için online check-in özelliği bulunmuyor. Online check-in sırasında koltuk seçimi yapılabiliyor. Check-in sonrası biniş kartı akıllı telefonlara indirilebilir veya çıktısı alınabilir. Kabin bagajı haricinde bagajı olan yolcuların kalkıştan en az 3 saat öncesinde havalimanında olup bagajını kontuara teslim etmesi gerekiyor. Şirket, Business sınıfı, Aeroflot Bonus Silver, Gold ve Premium yolcuları için öncelikli check-in hizmeti sunuyor. Bu yolculara havalimanında Fast Track (Hızlı Geçiş) ayrıcalığı da sağlanıyor.
Bagaj Hakkı
Business Class yolcuları için bagaj hakkı uçuşlara göre belirlenmiştir. SU 6001-6999 uçuşları için Economy ve Comfort sınıflarında 55 m x 40cm x 25 cm boyutlarında, maksimum 10 kilogram ağırlığında kabin bagajı hakkı bulunur. Business Class için 55 m x 40cm x 25 cm maksimum 15 kilogram ağırlığında kabin bagajı hakkı vardır. Economy Class ve Comfort Class’ta Like tarife grubunda check-in bagajı hakkı bulunmuyor. Economy ve Comfort Class ücret sınıfında 23 kilogram ağırlığında 1 adet kabin bagajına izin veriliyor. Business sınıfı yolculara 1 adet 23 kilogram ağırlığında, Business Class’a 2 adet 32 kilogram ağırlığında, Comfort Flex’te 2 adet 23 kilogram ağırlığında, Economy Class Flex’te 2 adet 23 kilogram ağırlığında bagaj kabul ediliyor. FV 5501 - 5199 uçuşları için Economy ve Comfort Class biletleri için 55 m x 40cm x 25 cm boyutlarında ve maksimum 5 kilogram ağırlığında 1 adet kabin bagajına izin verilir. Business Class’ta bu limit, maksimum 10 kilograma kadar 1 kabin bagajıdır. Güncel bagaj hakları seçtiğiniz uçuşun detaylarından görebilirsiniz. Ekstra bagaj hakkı ücretleri ve güncel bagaj limitleri için şirketin web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Koltuk Seçimi
Uçuşlarında koltuk seçimi, koltuk özelliklerine göre bilet rezervasyonu sırasında veya online check-in sırasında ekstra ücret karşılığında yapılabilir. Koltuk özellikleri ve diz aralıkları uçak tiplerine göre değişebiliyor.
Yiyecek, İçecek Servisi
Yiyecek içecek servisi uçuş tiplerine, sürelerine ve bilet sınıflarına göre değişiklik gösterir. Zengin menüsünde atıştırmalıklar, sandviçler, aperitifler, sıcak kahvaltı, sıcak öğle yemeği ve sıcak akşam yemeği mevcut. Ayrıca, bilet sınıflarına ve uçuş sürelerine göre sıcak-soğuk soft/alkollü içecek servisi yapılır. Menüsünde sporculara, vejetaryenlere, veganlara ve dini gerekliliklere ve kişisel tercihlere göre özel menüler de servis edilir. Özel menü siparişleri kalkıştan en erken 7 gün öncesinde veya kalkıştan en geç 25 saat öncesine kadar verilebilir.
