Merkezi Chicago, Illinois'te bulunan United Airlines 1926 yılında kurulmuştur. 700 den fazla uçaktan oluşan Amerika'daki en modern ve yakıt tasarruflu çevre dostu uçak filosu ile dünyanın en büyük filolarından birine sahiptir. Havayolu 180 ülkede 1000''den fazla farklı noktaya uçuşlarını düzenlemektedir.
Check-In İşlemleri
United Airlines kullanan yolcuların Amerika Birleşik Devletleri içindeki seyahatlerinde en geç uçuşa 30 dakika, dış hatlarda ise uçuşa en geç 1.5 saat kala havalimanında olup check-in işlemi yaptırmaları gerekiyor. İnternet siteleri ve mobil uygulaması üzerinden ücetsiz online check-in yapılabiliyor. Kalkış saatine 24 saat kala başlayan check-in süreci kalkışa son bir (60 dakika) saate kadar gerçekleştirilebiliyor.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Serbest bagaj hakkı bilet sınıfına göre değişiyor. Ekonomi sınıfında uçan yolcular için 23 kg, üst sınıftaki yolcular için 32 kg bagaj hakkı bulunuyor. El bagajı için ekonomi sınıfında üst sınır 8 kg, business class için ise 16 kg. 23 kg'a kadar ekstra bagaj almak için internet ve havalimanı kontuarında 50-300 $ arasında değişen ücret ödemek gerekiyor. İnternetten yapılan alımlarda indirimli fiyat geçerli. Ekstra bagaj ücreti varış ülkesine ve bagaj ebatına göre artıyor.
Koltuk Seçimi
Uçuşlarda özel ibare bulunmayan koltukların seçimi manuel olarak web sitesi üzerinden ücretsiz olarak yapılabiliyor. Acil çıkış kapılarında bulunan koltuklar seçime dahil değil.
Biletlendirme Ücreti
United Airlines uçuşlarında biletleme servis ücreti alınmıyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Uçuşlarda yemek, içecek ve ikramlar ücretsiz. Uçuşun süresine göre sunum ve çeşitlilik artıyor. Atlantik ötesi uçuşlarda ikram sıklığı ve çeşitliliği artıyor. En kısa mesafeli (ABD içi) uçuşlarda uçuş saatine göre kahvaltılık ya da bisküvi ve içecek ikramı bulunuyor.