Rusya Federasyonu’nun hava yolu olan Utair Hava Yolları’nın merkezi, Khanty-Mansiysk havalimanında yer alır. Filolarında 65 uçak bulunur ve Avrupa’dan Asya’ya 150 destinasyona uçuş düzenler. 2017 yılında 7.3 milyon, 2018 yılının ilk 10 ayında ise 6.5 milyon kişi kullanmıştır. Turna.com'dan uçak biletlerini sorgulatabilir ve rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Gidilen Destinasyonlar
Her geçen gün artan destinasyonları ile iç ve dış hatlarda 150 farklı uçuş düzenlenir. Bunların 70’ine başka bir hava yolu tarafından uçuş yoktur. İç hatlar kapsamında; Surgut, Tümen, Moscova, Soçi, Anapa, Arkhangelsk, Astrahan, Barnaul, Belgorod, İrkutsk, Murmansk, Perm, Stavropol, Ufa, Usinsk, Veliki Novgorod, Yekaterinburg seferleri mevcuttur. Dış hatlar kapsamında; İstanbul, Bakü, Erivan, Kiev, Lviv, Taşkent, Barselona, Bangkok, Brno, Bratislava, Hannover, Hurgada, Riga, Tallinn, Vilnius seferleri ile hizmet verir.
Anlaşmalı Olunan Hava Yolları
UT’ye ait ortak uçuş anlaşmasının bulunduğu hava yolu şirketleri kod paylaşımı olanlar ve olmayan olarak ikiye ayrılır. Kod paylaşım anlaşması olan ortaklar: Turkish Airlines, Air Moldova, Azerbaijan airlines, Газпром авиа, S7 Airlines, Tajik Air ve Ямал.
Ortak uçuş anlaşması olan diğer ortaklar: Russian Airlines, Air Astana, Air Baltic Corporation, Air Malta, Air Moldova, Air Seychelles Limited, Belarus Havayolları, Deutsche Lufthansa, El Al Israel Airlines, Hahn Air Lines GMBH, Israir Airlines and Tourism, Royal Jordanian, TAP Air Portugal ve Vietnam Airlines
Check-in İşlemleri
Bu hava yolundan uçak biletiniz varsa internet üzerinden online check-in işlemini yapabilirsiniz. Online check-in işlemleri uçuştan 24 saat önce başlar. Web sitesi üzerinden; pasaport numarası, rezervasyon numarası, bilet numarası, soyad, uçuş numarası bilgileriyle check-in işlemi gerçekleştirilir. Kontuardan yapılan check-in işlemlerinin başlama ve bitiş süreleri uçuş destinasyonuna göre istisnalar gösterir.
Turna.com’dan satın alacağınız uçak biletiniz için online check-in işlemlerini turna.com web sitesi üzerinden ya da mobil uygulamasından yapabilirsiniz. Siteye üye girişi yapıktan sonra “Biletlerim” sayfasına giderek, işlem yapmak istediğiniz bileti seçip “Online Check-In” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Eğer siteye üye değilseniz, ana sayfanın üst bölümünde yer alan “Rezervasyon Kontrol” bağlantısını tıklamanız ve açılan sayfaya PNR ve soyadı bilgilerinizi girerek de işlemi gerçekleştirmeniz mümkün.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Ekonomi sınıfı yolcuları 1 adet 10kg, business class yolcular 2 adet 10kg gelen el bagajı limitine sahip. Bu bagajların ebatları tüm sınıflar için en 55*40*20 cm’i geçemez. Tüm sınıflarda, 2 yaş altında koltuğu olmayan çocuklar için, yukarıdaki ebat ve ağırlık sınırlarını geçmemek kaydıyla, 1 adet el bagajı daha alınabilir.
Tüm uçuşlarda, ekonomi sınıfında 1 adet 23 kg, ekonomi konfor sınıfında 2 adet 23 kg ve business sınıfında 2 adet 32 kg bagaj ücretsiz olarak taşınabilir. Ancak, bu bagajların en, boy ve derinlik toplamı en fazla 203 cm olmalı.
Bagaj ölçü ve kilo sınırını aşan tüm yolcular için ek ücret alınır. Bu ücretler Rusya Federasyonu içinde Ruble olarak, uluslararası uçuşlar için Euro olarak belirlenir. Direkt ve transfer uçuşlar için ayrı ücretlendirme söz konusu. Uluslararası direkt uçuşlarda ek bagajlar için, 23 kg- 30kg arası ağırlığa sahip ve 203 cm’i geçen bagajlar için 50 euro, 30 kg- 50kg arası gelen bagajlar için 100 euro alınır. Uluslararası transfer uçuşlarında bu ücretlendirme 100- 200 euro arasında değişir.
Evcil hayvanların taşınması, önceden haber verilmesi ve gerekli izinlerin alınması durumunda mümkün. Bazı Moskova uçuşlarında spor eşyaları ücretsiz olarak taşınabilir.
Koltuk Seçimi
Yapılan uçuşlarda check-in işlemi sırasında koltuklar otomatik olarak atanır. Premium ve Gümüş, Bronz ve Altın Status kart sahipleri, ücretsiz olarak koltuklarını seçebilirler. Bunun dışında koltuk seçimleri uluslararası uçuşlar için 5 euro, yerel uçular için 299 ₽ olarak ücretlendirilir. Aralarında 25 cm’den fazla mesafe olan konforlu koltuklar Gümüş ve Altın Status kart sahiplerine ücretsiz iken, uluslararası uçuşlarda 25 eurodur.
Müşterilere Sunulan Üyelik Kartları
Sık uçan yolcuları için “Utair STATUS Loyalty Program” adı altında özel bir üyelik programı sunulur. Bu sayede uçuşlardan bonus miller kazanılır. Üyelik sisteminin; “Status”, “Status-Family” ve “Status Business” olmak üzere üç ayrı seçeneği bulunur. Bu temel üyeliklerin yanı sıra Bronz, Gümüş ve Altın olmak üzere premium üyelikler de mevcut. Bu üyelik sınıflarına göre uçuşlardan mil kazanma, valizlerde ayrıcalık, bussiness lounge(bekleme salonları)lara giriş seçenekleri sunulur.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Ekonomi sınıflarında birçok destinasyon için fiyatlar ücrete dahil değil. Yemek menüsünde, sandviçten makarnaya 20’den fazla yemek alternatifi vardır. Vejeteryan ve Koşer seçenekleri mevcuttur. Bazı uçuş hatlarında uçuştan önceden sipariş verilebilir. Bu süre şehre göre değişiklik gösterir.
Ekonomi konfor sınıfı menüsünde; zengin aperatifler, salatalar, ana yemekler, şarap, meyve suyu ve su seçenekleri var. Bussiness sınıf yolcu menüsünde fiyata dahil olarak; geniş salata ve aperatif çeşitlerinin yanı sıra ana yemekler, tatlılar, şaraplar, kanyak, mevye suları ve su bulunur.
Kabin İçi Genel Özellikler
Business, Ekonomi ve Ekonomi Konfor sınıfı olmak üzere 3 farklı yolcu sınıfı kategorisi mevcut.
Business sınıfındakiler, havalimanlarındaki Business Lounge’ları(bekleme salonlarını) kullanılabilirler. 40 kg’a kadar ücretsiz bagaj öncelikli olarak taşınabilir. Kabinleri konforludur. Geniş ve konforlu yastıkları, battaniyeleri olan koltukları mevcuttur. Kulak tıkacı, çorap, tarak, göz maskesi gibi yardımcı eşyalar içeren bir hediye paketi çantası verilir.
Ekonomi Konfor sınıfı, sadece TU-154 ve Boeing-737-400 uçaklarında mevcuttur. Bu kabinlerde ayakları esnetmeye yetecek kadar geniş bir alan ve giysi saklama bölmesi mevcuttur. 30kg’a kadar bagaj izni mevcuttur. Ekonomi sınıfında ise standart hizmetler sunulur.
