Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2019
| Unternehmen | Bedeutet TRIPENIA Bilişim Turizm Seyahat Acentası ve Tic. A.Ş. Adresse: YTÜ Yıldız Teknopark, Davutpaşa Kampüsü, C1 Blok No:310 Esenler, İstanbul Telefon: 0850 222 66 00 E-Mail: [email protected] |
| Website | Bedeutet www.turna.com, die Website des Unternehmens. |
| Mitglied | Dies sind die Personen, die sich auf der Website registrieren, indem sie die in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen akzeptieren, um Rabatte und Vorteile wie private und allgemeine Kampagnen, Werbung, Verkaufsförderung und Verdienstpunkte im Zusammenhang mit den von www.turna.com, die Website des Unternehmens, vermittelten Diensten zu nutzen. |
| Nutzer | Dies sind die Personen, die die von www.turna.com, die Website des Unternehmens, vermittelten Dienste erwerben, ohne sich auf der Website zu registrieren und / oder den Reservierungsvorgang durchzuführen. |
| Call Center | Dies ist die Callcenter-Nummer 0850 222 66 00 , die dem Benutzer und/oder dem Mitglied rund um die Uhr Support-Dienste bietet, nachdem der betreffende Dienst von den Anbietern für die Dienste empfangen wurde, die den Mitgliedern und Benutzern über die Website vermittelt werden. |
| Lieferant | Bedeutet Nationale und internationale Fluggesellschaften, Hotels, Hotelanbieter, Autovermieter oder -anbieter, Reiseveranstalter usw. und nationale und internationale Fluggesellschaften, Hotels und/oder Zulieferer, Fahrzeughersteller und/oder Zulieferer, Reiseveranstalter und/oder Zulieferer usw., die alle vom Dienstleister auf die Site übertragenen und/oder zukünftig hinzuzufügenden Dienste bereitstellen. |
Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln und Bedingungen, die bei der Nutzung von Turna.com einzuhalten sind (im Folgenden "Website/Site"). Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Website akzeptieren, erklären und verpflichten Sie sich, den Inhalt dieser Nutzungsbedingungen im Voraus zu akzeptieren und die Nutzungsbedingungen einzuhalten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Arten von Diensten, Produkten, Nutzungsbedingungen der Website sowie die auf dieser Website und der Website-Erweiterung bereitgestellten Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, die Website neu zu organisieren und die Ausstrahlung einzustellen. Änderungen treten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Dies bedeutet, dass die Benutzer diese Änderungen akzeptieren, indem sie die Site verwenden oder die Site betreten.
Drittanbieter fungieren als Anbieter von dient als Vermittlungsdienstleister für Hotel-, Flugreservierungs-, Linien- und Charterflugtickets, Übernachtungen, Mietwagen, Transfers, Pauschalreisen und ähnliche Reservierungs- und Verkaufsvorgänge für alle auf der Website angebotenen Tourismusdienstleistungen.
Die auf der Website angebotenen Versicherungsdienstleistungen werden von Tamamlıyo Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. unter Nutzung der Infrastruktur von Tamamlıyo Teknoloji A.Ş. bereitgestellt. Der Nutzer gilt als darüber informiert, dass er das Formular zur Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten von Tamamlıyo Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. sowie alle anderen auf der Website verfügbaren Dokumente zu den Versicherungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Um den Status "Mitgliedschaft" zu erhalten, muss die Person, die Mitglied werden möchte, das Mitgliedschaftsformular auf der Website ausfüllen, die Nutzungsbedingungen von Turna.com genehmigen, die tatsächlichen Informationen gemäß den im Mitgliedschaftsformular angeforderten Informationen ausfüllen und den Beitrittsantrag des "Unternehmens" prüfen. Die reale Person, die anerkannt und Mitglied werden möchte, muss über 18 Jahre alt sein.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, seine Passwörter zu sichern. Das Mitglied darf den Benutzernamen und das Passwort nicht an Dritte weitergeben. Er ist für deren Speicherung verantwortlich. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die entstehen können, wenn seine Passwörter in die Hände Dritter gelangen und wenn der Benutzername und das Passwort missbraucht und/oder von jemand anderem verwendet werden, verlieren sie alle Rechte, die sich aus der Mitgliedschaft ergeben. akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass alle Rechte und Errungenschaften im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft zurückgezogen werden und alle Maßnahmen umgesetzt werden können.
Das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich auch, dass es von den Rechten und Möglichkeiten des Unternehmens nur profitieren kann, solange seine Mitgliedschaft fortbesteht, und dass es von den gesammelten Punkten und anderen Rechten nicht profitieren kann, wenn seine Mitgliedschaft endet.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, dass die Kontaktinformationen (GSM-Nummer, E-Mail-Adresse usw.) vom Unternehmen verwendet werden können, um über andere vom Unternehmen zu liefernde Produkte, Informations-E-Mails oder bereitgestellte Dienste zu informieren oder um Aktualisierungen auf der Website zu melden. erklären und verpflichten.
Das Unternehmen kann den Zugang des Mitglieds zur Website sperren und das Abonnement ohne Benachrichtigung kündigen, wenn das Mitglied gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder wenn eine Beschwerde über diese Verstöße eingeht. Das Mitglied erklärt sich damit einverstanden, dass seine Mitgliedschaft fortgesetzt wird, wenn alle Nutzungsbedingungen eingehalten werden. In diesem Fall behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Ansprüche, Forderungen und/oder Zahlungen, die von Dritten und/oder zuständigen Behörden gegen das Unternehmen erhoben werden, gemeinsam mit seinen Mitgliedern an das betreffende Mitglied weiterzuleiten.
Alle Rechte des Turna.com-Logos, aller Artikel, Grafiken und Bilder im Inhalt der Website sind vorbehalten. Es darf nicht ohne Genehmigung für kommerzielle oder andere Zwecke verwendet werden.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz über geistige und künstlerische Werke akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Benutzer / das Mitglied, dass der gesamte Inhalt der Website (Text, Daten, Grafiken, Bilder, Logos, Schaltflächensymbole, Datenbank, Design, Software und andere inhaltsbezogene Elemente der Website) ausschließlich dem Unternehmen gehört und diese Software in keiner Weise reproduziert, verbreitet, verarbeitet oder veröffentlicht in jedem Fall, dass es nicht mittels Ton- und / oder Bildübertragung, einschließlich digitaler Übertragung, an die Öffentlichkeit übermittelt und / oder entgegen den Bestimmungen des Gesetzes über geistige und künstlerische Werke verwendet und / oder verfügbar macht an Dritte und Mitarbeiter.
Die unbefugte Nutzung aller finanziellen Rechte (Verarbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung, Wiedergabe und Publizität) in Bezug auf Inhalt, Design und Software der Website bedeutet jede unbefugte Offenlegung und Nutzung sowie Verletzung von Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er/sie für den Inhalt und die Richtigkeit der auf der Website eingegebenen Passagierinformationen verantwortlich ist, dass nach der Eingabe der Informationen in das System keine Änderungen vorgenommen werden können und dass im Falle einer Beschädigung alle dafür verantwortlich sind.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass das Unternehmen nicht für Streitigkeiten, Schäden und/oder Anfragen verantwortlich gemacht werden kann, die zwischen den Lieferantenunternehmen und dem Benutzer/dem Mitglied in den über die Website bereitgestellten Diensten entstehen können.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass das Unternehmen nicht zugesichert hat, dass die von den Lieferanten und/oder zwischengeschalteten Institutionen auf der Website erhaltenen Inhalte korrekt, vollständig oder ununterbrochen sind, und das Unternehmen ist nicht für Schäden verantwortlich verursacht durch Internetinfrastruktur- und Telekommunikationsanbieterunternehmen wie Unterbrechung und Kommunikationsfehler.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass das Unternehmen der Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen, die von Lieferanten und/oder zwischengeschalteten Institutionen stammen, größtmögliche Aufmerksamkeit widmet. Das Unternehmen kann jedoch nicht für den erhaltenen oder angeforderten Service verantwortlich gemacht werden, der nicht die angegebene Qualität und Verfügbarkeit aufweist.
Der Benutzer/das Mitglied erklärt sich damit einverstanden, dass die Produkte auf der Website von den jeweiligen Anbietern und/oder zwischengeschalteten Einrichtungen und unter der Verantwortung dieser Einrichtungen reguliert werden und die Bedingungen des jeweiligen Anbieters für den Inhalt und die Bedingungen in Bezug auf den Inhalt der Website gelten.
Das Unternehmen fungiert als Vermittler zwischen dem Benutzer/Mitglied und dem Lieferanten bei den auf der Website angebotenen Dienstleistungen. Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass das Unternehmen nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden kann, die bei den von ihm auf der Website vermittelten Diensten auftreten können.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass das Unternehmen für keine anderen als die von ihm zu vertretenden Mängel wie politische Ereignisse, Streiks, Mindestanzahl von Passagieren, Änderungen der zwischenstaatlichen Beziehungen, öffentliche Bewegungen, Wetterbedingungen, Naturkatastrophen und technische Probleme durch die über die Website und das Call Center bereitgestellten Dienste verantwortlich gemacht wird.
Beim Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung über die Website muss der Benutzer oder das Mitglied seinen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Kredit- oder Debitkartennummer, das Ablaufdatum und die Telefonnummer der Karte, die TR-Identitätsnummer bei türkischen Staatsbürgern und die Passnummer bei ausländischen Staatsbürgern angeben.
Das Unternehmen sendet eine elektronische Nachricht an die Kontaktdaten, die der Benutzer/das Mitglied während der Transaktion eingegeben hat, um dem Benutzer/dem Mitglied Informationen zu dem Produkt oder der Dienstleistung bereitzustellen.
Bei allen Einkäufen auf der Website werden Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte getätigt. Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass die zur Zahlung verwendete Bank- oder Kreditkarte ein Mitglied des Secure 3D-Systems sein muss. Secure 3D-System ist ein System, das verhindert, dass der Karteninhaber, die Debit- oder die Kreditkarte ohne Erlaubnis von Dritten verwendet werden, und das ihnen mögliche Risiken sichert. Aus den mit dem Secure 3D-System auf der Website getätigten Käufen erkennt der Benutzer/das Mitglied an, erklärt und verpflichtet sich, dass er/sie allein dafür verantwortlich ist, dass sie keine Einwände gegen Ausgaben für ihre mit dem Secure 3D-System getätigten Zahlungen erheben können, und auch wenn sie dies tun, sind ihre Einwände nicht gültig, da Transaktionen mit dem Secure 3D-System zur vollständigen Überprüfung durchgeführt werden.
Das Unternehmen befindet sich auf der Website von E.V. Zertifikat (grüner Balken). E. V. certificate ist ein privates und sicheres SSL-Zertifikat, das die Sicherheit von Unternehmensinformationen mit einem 128-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus bei der Datenübertragung gewährleistet. Bank- oder Kreditkarteninformationen der Mitglieder oder Benutzer werden von der Gesellschaft in keiner Weise aufgezeichnet und gespeichert. Bank-/Kreditkarteninformationen werden nur von der Bank oder dem Zahlungsinstitut während des Kaufvorgangs verwendet. Mitglieder oder Benutzer können Bank-/Kreditkarteninformationen über die sichere Infrastruktur speichern, die von PCI DSS-zertifizierten Institutionen über die Website bereitgestellt wird, um ihren nächsten Einkauf zu erleichtern, wenn sie dies wünschen. Mit der Card Storage Services-Infrastruktur, die über ein PCI-DSS-Zertifikat verfügt und von BRSA lizenziert ist, erleichtern die in den Bank-/Kreditkarten enthaltenen Informationen die Authentifizierungs- und Autorisierungsschritte, sodass Inhaber von Bank-/Kreditkarten ein sicheres und einfaches Zahlungswerkzeug verwenden können. Sie erreichen den Vertrag, indem Sie auf klicken.
Eine auf der Website gekaufte Reservierung oder Dienstleistung kann nicht auf den Namen einer anderen Person übertragen werden, und es kann keine Namensänderung vorgenommen werden.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass in Fällen, in denen eine Rückerstattung für die über die Website erhaltenen Dienstleistungen erfolgt, die Gebühren gemäß den Geschäftsbedingungen des Dienstleisters ermittelt werden und die entsprechenden Gebühren unter der Bedingung, dass die IBAN-Nummer mitgeteilt wird, auf Anfrage an die angegebene Bankkontonummer zurückgegeben werden.
Passagiere müssen ihre Pässe und ID-Karten haben für internationale Reisen und Übernachtungen, sowie ID-Karten haben für Reisen nach Zypern über die Website erwerben. Falls minderjährige Kinder mit einem ihrer Eltern reisen, muss der andere Elternteil die vom Notar erteilte Zustimmung gegeben haben.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass im Falle einer Verhinderung der Ausreise aufgrund mangelnder Behandlung mit Reisepässen und Visa-Transaktionen, nicht abgeschlossener Visa-Transaktionen, Kontrolle und/oder Erinnerung an diese Transaktionen und persönliche Gründe durch den Passagier (Steuer) Schulden, fehlende Transitvisa usw.), übernimmt das Unternehmen keinerlei Verantwortung, und in diesem Fall erfolgt die Stornierung oder Verspätung auf eigene Verantwortung.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass es an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stornierung/Rückerstattung und Änderung) des Diensteanbieters für alle über die Website und/oder das Call Center gekauften Dienste gebunden ist und dass die aktuellen Informationen gültig sind, wenn Der Diensteanbieter beschließt, die Änderung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, und jeder Diensteanbieter hat unterschiedliche Praktiken und Gebühren für die Stornierung/Rückerstattung und Änderung.
Für Reservierungen auf der Website ist es möglich, Reservierungen für maximal 7 Passagiere gleichzeitig vorzunehmen. Es ist nicht möglich, ein Kind allein auf Inlandsflügen auf der Website zu buchen. Es ist absolut möglich mit 1 Erwachsenen zu buchen.
Abhängig von der Fluggesellschaft und der Flug-/Preisklasse können Sie auf der Website optionale Reservierungen vornehmen. Die Ticketoptionen jeder Fluggesellschaft werden auf dem Bildschirm unter Ihrer Reservierung angezeigt. Das Follow-up dieser Option gehört dem Benutzer/Mitglied. Um Ihre optionalen Reservierungen zu erwerben, müssen Sie vor dem Optionsdatum/der Optionszeit einen Kauf über das System tätigen.
Die Optionszeiträume für Ihre optionalen Reservierungen können von Airlines geändert werden. Wenn die Fluggesellschaft diese Informationen an das Unternehmen übermittelt, wird das Unternehmen über die im Reservierungsdatensatz angegebene E-Mail- und/oder Handynummer informiert. Die Gesellschaft ist nicht für die Ausstellung des Tickets innerhalb der Optionsfrist verantwortlich. Der Benutzer/das Mitglied ist voll und ganz dafür verantwortlich, dass das Ticket nicht innerhalb des angegebenen Optionszeitraums ausgestellt wird.
Es ist nicht möglich, die Reservierung und den Track auf der Site zu ändern, nachdem der Ticketkauf auf der Site erfolgt ist. Sie können Ihre optionalen Reservierungen nur vom System aus stornieren. Wenn Sie Reservierungen und Titel ändern möchten, müssen Sie das Call Center anrufen.
Da beim Kauf von ermäßigten Tickets (Behinderte, Seefahrer, Veteranen, Arbeiter, Begleiter, Familienangehörige) die Vorlage eines Personalausweises obligatorisch ist, werden Transaktionen nur über das Callcenter abgewickelt und es werden keine ermäßigten Tickets auf der Website verkauft. Der Diskontsatz variiert je nach Fluggesellschaft.
Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die erforderlichen Unterlagen in Bezug auf die Passagierrabatte, die von den Lieferanten-Fluggesellschaften gewährt werden, an das Unternehmen zu senden. Da sich das Unternehmen das Recht vorbehält, die ermäßigten Tickets ohne Dokumente zu stornieren, akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Benutzer/das Mitglied, dem Unternehmen alle Strafen, Entschädigungen usw. zu zahlen, die von der Fluggesellschaft und/oder den relevanten Institutionen aufgrund des Ticketverkaufs vorgebracht wurden mit Rabattvorbehalt, der ohne Belege erfolgt und daher gegen die Rollen verstößt.
Die von den Fluggesellschaften festgelegten Gepäckrechte für Inlands- oder Auslandsflüge sowie für entfernte, mittlere oder kurze Entfernungen sind für Reservierungen über die Website von wesentlicher Bedeutung. Wenn Sie Ihr zulässiges Gepäck auf den über unsere Website oder unser Callcenter gekauften Flugtickets überschreiten, ist die betreffende Fluggesellschaft berechtigt, eine Gebühr pro kg und/oder Stück zu erheben. Einige Fluggesellschaften erheben gesonderte Gebühren, wenn Sie Musik, Sport, Privatfahrzeuge und ähnliche Ausrüstungsgegenstände mit sich führen möchten.
Aus gesundheitlichen Gründen können zusätzliche oder zusätzliche Gebühren für zusätzliche Sitzplätze, Babybetten oder spezielle Reiseorganisationen innerhalb des Flughafens oder für Rollstuhlfahrer anfallen. Bitte wenden Sie sich für all diese Fragen an unser Call Center. Kinder, die jünger als 0 bis 2 Jahre sind, können nicht alleine reisen. Sie können mit den Eltern/Delegierten oder dem begleitenden Kabinenpersonal reisen. Bei mitreisenden Flugbegleitern wird eine Gebühr für Kinder erhoben, die OW-Gebühr (One Way) wird von der Fluggesellschaft für den Flugbegleiter erhoben.
Der Reisetag begann im Alter von 7 Jahren, feierte aber nicht den 12. Geburtstag. Kinderpassagiere, die von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern im Alter von 7 bis 11 Jahren allein reisen dürfen, erhalten auf Anfrage einen begleitenden Kabinenpersonal-Service. Kinderermäßigung wird angewendet. Dem Passagier, der nicht in der Lage ist, beim Einchecken und / oder Zollverfahren und ähnlichen Angelegenheiten behilflich zu sein, wird ein Kabinenangestellter für die Gebühr zugeteilt, falls dies von der Fluggesellschaft als notwendig erachtet wird. Der Passagierstatus der Begleitpersonen kann je nach Fluggesellschaft variieren. Detaillierte Informationen erhalten Sie auf den Websites der jeweiligen Fluggesellschaften. Im Streitfall gelten die Flugregeln.
Bitte beachten Sie zusätzlich zu den Ticketgebühren die zusätzlichen Anforderungen für diese Gebühr. Einige Tickets können nicht umgetauscht und/oder erstattet werden.
Die Fluggesellschaften können für Gepäck, Flughafen-Boarding (Check-in), bevorzugte Sitzplatzauswahl, Unterhaltungs- und Kommunikationssysteme an Bord, Rollstuhlservice, Essen, Getränke und Snacks Gebühren erheben. Solche zusätzlichen Leistungen sind möglicherweise nicht im Flugticket enthalten. In diesem Fall müssen zusätzliche Gebühren direkt an die Fluggesellschaft gezahlt werden. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für solche zusätzlichen Kosten, die entstehen können.
Die maximale Aufenthaltszeit am Flughafen vor dem geplanten Flug beträgt 120 Minuten für internationale Flüge und 90 Minuten für Inlandsflüge. Einige Fluggesellschaften verlangen möglicherweise, dass der Rückflug 72 Stunden im Voraus bestätigt wird. Bestätigungen, die der Kunde der Fluggesellschaft nicht direkt mitteilt, können zur Annullierung des Fluges führen.
Die auf dem Ticket festgelegte Flugroute sollte in der angegebenen Reihenfolge verwendet werden. Die Fortsetzung oder Rückkehr verpasster oder verpasster Flüge kann das Ticket vollständig außer Kraft setzen.
Es ist ein Flug, der als Nonstop-Flug definiert ist. Zeigt an, dass während der Reise kein Flugzeugwechsel erforderlich ist. In einigen Fällen dient die Pause Kraftstoffzwecken, und Passagiere, die direkt fliegen, werden im Allgemeinen nicht abgesenkt. Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich jedoch, dass das Unternehmen keine Verantwortung für Verzögerungen und Schäden übernimmt, die auftreten können, wenn die Passagiere aus irgendeinem Grund abgesetzt oder in ein anderes Flugzeug versetzt werden.
Fluggesellschaften können es ablehnen, weibliche Passagiere mit einer Schwangerschaftsdauer von 28 Wochen oder mehr auf ihrem Hin- und/oder Rückflug zu befördern. Der Kunde muss diese Angaben ggf. bestätigen. Der Baby-Passagier muss unter 2 Jahre alt sein, um reisen zu können.
In einigen Fällen werden zur Nutzung erschwinglicherer, erschwinglicherer Sondertarife zwei One-Way-Tickets ausgestellt, um Kombinationen verschiedener Fluggesellschaften für Inlands- und Auslandsflüge zu erstellen. Dies bedeutet, dass es zwei separate Buchungsdatensätze gibt (einen für den Hinflug und einen für den Rückflug). Es ist zu beachten, dass für beide Reservierungen eigene Regeln gelten. Wenn Sie einen dieser Flüge stornieren müssen, bleibt der andere davon unberührt und Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren und Bußgelder für das verbleibende Flugticket zahlen. Dies bedeutet auch, dass der Rückflug (oder umgekehrt) nicht betroffen ist, wenn der Hinflug nicht genutzt wird. Die Änderung oder Stornierung einer Reservierung hat keine Auswirkungen auf die andere Flugreservierung und die Regeln des aktuellen Fluges bleiben gültig.
Die auf der Website angezeigten Abfahrtszeiten richten sich nach den offiziellen Öffnungszeiten der jeweiligen Einrichtungen. Diese Zeiten und Daten können vom Lieferanten geändert werden. Wenn der Lieferant das Unternehmen benachrichtigt, übermittelt das Unternehmen diese Änderungsinformationen an die Mobiltelefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, die vom Benutzer/Mitglied zum Zeitpunkt der Buchung registriert wurde. Es wird davon ausgegangen, dass die gesendeten Benachrichtigungen (SMS und E-Mail) am Tag der Übermittlung zugestellt und empfangen werden. Der Benutzer/das Mitglied ist für die Richtigkeit der E-Mail-Adresse und der Mobiltelefonnummer verantwortlich, die der Site und/oder dem Call Center im Reservierungsdatensatz mitgeteilt werden müssen.
Das Unternehmen kann unabhängig von der Quelle und dem Grund nicht einzeln und/oder gemeinsam mit den Transport- und Unterbringungseinrichtungen für Ausfälle, Unfälle, Verluste und Schäden, Verluste, zusätzliche Kosten und Verbindlichkeiten, die in Transportfahrzeugen, Reiseplätzen und Unterbringungseinrichtungen auftreten können, verantwortlich gemacht werden.
Stornierungen und Rückerstattungen für Reservierungen, die Inlands- und Auslandsflüge beinhalten, die auf unserer Website vorgenommen wurden, müssen vom Benutzer/Mitglied über unser Callcenter während der Buchungsphase oder nach dem Ticketing vorgenommen werden.
Die Fluggesellschaften wenden bei Ticketstornierungen Regeln an, die von der Flugklasse und dem Preisniveau abhängen. Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen können nicht für Werbetickets vorgenommen werden.
Im Falle, dass Stornierung-Rückgabe-Änderungstransaktionen direkt bei der Fluggesellschaft durchgeführt werden, bei der das Ticket gekauft wurde, müssen alle flugbezogenen Transaktionen bei der Fluggesellschaft nachverfolgt werden, bei der die Änderung vorgenommen und das Ticket gekauft wurde. In diesem Fall übernehmen das Unternehmen und die Website keine Haftung für E-Mails und SMS, die sich auf Informationen beziehen.
Bei Zahlungen über die Website erfolgt die Rückerstattung der zurückgegebenen Tickets nur über die beim Ticketkauf verwendete Kreditkarte. Wenn die für die Zahlung verwendete Kreditkarte abgelaufen ist oder storniert wurde;
Für Stornierungen/Rückerstattungen und Änderungen wird eine Transaktionsgebühr erhoben. Bei Stornierungen/Rückerstattungen wird die bei der Weiterleitung erhobene Servicegebühr nicht erstattet. Darüber hinaus werden alle Punkte und ähnlichen Vorteile, die das Mitglied aus der Transaktion erzielt, zurückgezogen.
Alle auf der Website vorgenommenen Reservierungen werden automatisch von Airlines-Systemen kontrolliert. Nur eine der Reservierungen, die gemäß den Reservierungsregeln wiederholt wurde, ist gültig. Alle Ihre Aufzeichnungen werden ohne vorherige Ankündigung storniert.
Jede Flugreservierung, die Sie auf der Website vornehmen, setzt sich aus dem Nettoflugbetrag, den Steuern und der Servicegebühr zusammen. Fluggesellschaften haben das Recht, die Gebühren ohne Vorankündigung zu ändern. Die Gebühren richten sich nach dem Tageskurs. Die Gesellschaft hat das Recht, die Wechselkursdifferenzen, die dem Benutzer/Mitglied bis zur vollständigen Zahlung der Gebühr entstehen können, wiederzugeben und der Benutzer/Mitglied ist verpflichtet, solche Differenzen zu zahlen, die sich auf Anfrage ergeben können. Die Gesellschaft ist nicht verantwortlich für Preiserhöhungen, die aufgrund von Preiserhöhungen auftreten können, die bis zum Zeitpunkt des Kaufs eintreten, und für neue Praktiken, die durch die staatlichen Steuersätze und ähnliche Gründe wie diesen zu treffen sind.
Bevor Sie mit dem Kauf fortfahren, sollten Sie auf die Auswahl des Tickets mit der Funktion Stornieren & Erstattung und/oder Nicht erstattbar achten.
In den Stornierungs- und Änderungsverfahren für Flüge, die nicht beworben werden und deren Flugzeit weniger als 12 Stunden beträgt, werden die Gebührensätze für die von jeder Fluggesellschaft festgelegten Strafpraktiken separat ausgewiesen.
Die Übersetzung dieser Nutzungsbedingungen in verschiedene Sprachen dient lediglich der Hilfe, und der zwischen den Parteien verbindliche Text wird immer in türkischer Sprache abgefasst.
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Das Unternehmen kann diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen und einseitig jederzeit ändern, wenn es dies auf der Website für angemessen erachtet. Die sich ändernden Bestimmungen dieses Vertrags werden am Tag ihrer Bekanntgabe wirksam, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft und führen weiterhin zu Bedingungen und Ergebnissen.
Die Verantwortung des Unternehmens für die Dienstleistungen, die es über die Website erbringt, ist auf den gesetzlich zulässigen Gesamtbetrag der Reservierung des Nutzers/Mitglieds begrenzt.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, wird die Gültigkeit anderer Bestimmungen nicht berührt.
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Der Benutzer/das Mitglied akzeptiert und verpflichtet sich, dass er/sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden, akzeptiert und die Richtigkeit der von ihm gegebenen Informationen bestätigt.