Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2021
Der Zweck dieses Klarstellungstextes zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Klarstellung) ist die Erfüllung der mit Artikel 10 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK) verbundenen Klarstellungspflicht in Bezug auf die Verwendung der personenbezogenen Daten, die während der Verwendung des Datenschutzes erhoben werden (TURNA) Website www.turna.com verwaltet von Tripenia Bilişim Turizm Seyahat Acentası ve Ticaret Anonim Şirketi (TRIPENIA) und/oder von Dritten. Darüber hinaus hat es die Nutzer in transparenter Weise über die Art und Weise der Erhebung personenbezogener Daten, die von TRIPENIA im Zusammenhang mit der Nutzung von TURNA erhoben werden, oder über die positiven Handlungen der Nutzer und die personenbezogenen Daten, die sie in TURNA eingegeben haben, über deren Verarbeitungszwecke, rechtliche Gründe und Rechte aufzuklären.
TURNA, die Flugkartenbuchung und -verkauf anbietet, arbeitet als Vertreter verschiedener Fluggesellschaften. In dieser Aktivität können personenbezogene Daten gemäß den in diesem Beleuchtungstext angegebenen Funktionen von TURNA verarbeitet werden.
TURNA, eine Plattform, die 2016 und 2017 mit dem Golden-Spider-Preis "Beste Tourismus- und Reiseseite" ausgezeichnet wurde, ergreift die höchstmöglichen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Gesetzen gesammelt, gespeichert und weitergegeben werden, und um ihre Privatsphäre zu schützen. Um diesen Zweck zu erreichen, werden die personenbezogenen Daten der Nutzer in dem Umfang und den Bedingungen verarbeitet, die nachfolgend aufgeführt sind.
TRIPENIA kann diese Beleuchtungsbestimmungen jederzeit aktualisieren und ändern, indem sie über TURNA veröffentlicht werden. Von TRIPENIA vorgenommene Aktualisierungen und Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung in TURNA wirksam.
Gemäß KVKK werden Ihre personenbezogenen Daten von TRIPENIA als Datenverantwortlicher im nachfolgend beschriebenen Umfang erhoben und verarbeitet.
TRIPENIA sammelt verschiedene statische und dynamische Daten von den Benutzern mit den folgenden Methoden. Die Daten, die TRIPENIA sammelt, hängen von den Diensten und Funktionen ab, die Benutzer verwenden.
Unter dieser Überschrift sind die Daten, die im Rahmen der von TRIPENIA erbrachten Leistungen verarbeitet werden und als personenbezogene Daten gemäß KVKK gelten, nachfolgend in Gruppen zusammengefasst. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die Begriffe "personenbezogene Daten" und "besondere personenbezogene Daten" die folgenden Informationen innerhalb der im Klärungstext festgelegten Bedingungen:
| Gesammelte personenbezogene Daten | |
|---|---|
| Identität und Kontaktinformationen | Name, Vorname, Mobiltelefon, Privat- oder Geschäftstelefon, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsinformationen, TC-Identitätsnummer (nationale Identitätsnummer), Fotokopie und ähnliche Dokumente. |
| Authentifizierungsinformationen | Mitgliedsinformationen von Benutzern, Kennwörter zur Authentifizierung und zum Zugriff auf das Konto, Mitgliedschaftstyp, Social Media-Konten, Kontaktinformationen, Kennworthinweise, Benutzernummern. |
| Demografische Daten | Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Familienstand, Interessen, Reisen, bevorzugte Sprachdaten. |
| Nutzungsdaten und Favoriten | Ihre Gründe für den Anruf bei TRIPENIA oder Call Centern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten, die von Ihren Geräten mit verschiedenen Software- und Technologietools erfasst wurden, Reservierungscodes, Sprachaufzeichnungen, Informationen zur Suche nach Flugzielen, Datums- und Zeitdaten, auf denen TURNA verwendet wurde, sowie über TURNA angezeigte Flugtickets Die in der jeweiligen Werbung oder dem jeweiligen Banner angegebenen Daten, damit Benutzer zum jeweiligen Produkt geleitet werden können und die Produktanbieterunternehmen mit dem Benutzer über Module wie Datum, Uhrzeit, Lande- und Abfahrtsort, Bannerausrichtung kommunizieren können, Filter-, Sortier- und Priorisierungsoptionen, das letzte in TURNA eingegebene Datum, Art der Mitgliedschaft, gesammelte Punkte, besuchte Websites, Anzahl der besuchten Seiten, Besuchsdauer, eingegebene Suchbegriffe, Informationen zu besuchten Flügen, Fehler bei der Dienstnutzung und ähnliche Probleme. |
| Standortdaten | Enthält Daten zu den genauen oder ungefähren Standorten der Benutzer. GPS-Daten und Standortdaten, die aus IP- und Portadressen extrahiert wurden, können, während der Benutzer die mobilen Anwendungen von TRIPENIA verwendet, mit Zustimmung des Benutzers auf seinem Mobilgerät verwendet werden. |
| Cookie-Daten | Browserinformationen, IP- und Portdaten, Browserbewegungen, Browserauswahlinformationen und alle Daten, die über Cookies abgerufen werden können. |
| Zahlungsdaten | Daten wie Kreditkartendaten, Rechnungs- und Zahlungsinformationen (Name, Vorname, Rechnungsadresse, TR-Identitätsnummer, Steuernummer), an das Mitglied gesendete Rechnungen und Memobelege für Zahlungen von Mitgliedern, Zahlungsnummer, Rechnungsnummer, Rechnungsbetrag, Rechnungsdatum. |
| Umfrage Antworten | Die Antworten auf die von TRIPENIA innerhalb von TURNA organisierten regelmäßigen Erhebungen und auf die Erhebungen, die von realen und juristischen Personen in Zusammenarbeit mit TRIPENIA durchgeführt wurden. |
| Reisedaten | Fluginformationsanrufe, Zielinformationen von Interesse, Reservierungsinformationen, Reisedatum, Zeitinformationen, Essenspräferenzen, Flugversicherungsdaten, Verspätungs- und Ticketverwendungsdaten, Hindernis- und Krankheitsdaten, Gepäckdaten, bevorzugte Flugliniendaten. |
Ihre personenbezogenen Daten, die wir erhalten, können im In- oder Ausland in einem anderen Land gespeichert werden, in dem sich TRIPENIA oder seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften oder kooperierenden Dienstleister befinden, und können für diese Zwecke im Text dieser Erklärung verarbeitet werden.
Ihre im Rahmen dieses Beleuchtungstextes erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der in dem Land, in dem die Daten gespeichert und verarbeitet werden, geltenden Rechtsvorschriften und im Rahmen der vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den von KVKK mit der Nummer 6698 geregelten Grundsätzen und Verarbeitungsbedingungen und in Übereinstimmung mit den unten angegebenen Zwecken für die Zwecke des Beleuchtungstext- und Nutzungsbedingungen-Vertrags verarbeitet.
| Identität und Kontaktinformationen | Erstens, in Übereinstimmung mit dem Servicevertrag, interne Bewertung, Kommunikation, Benutzerregistrierung, potenzielle Kundeninformationen einholen, Post-Sales-Prozesse entwickeln, Geschäftsentwicklung, Inkasso, Kundenportfoliomanagement, Promotion, Analyse, Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheitsprozesse verwalten, Marketing, Werbung, Nachforschungen, Abrechnungen, Informationen zu Aktivitäten, Durchführung operativer Aktivitäten, Messung, Verbesserung der Servicequalität, Prüfung, Kontrolle, Optimierung, Kundenüberprüfung, Marketing, Verkauf, Werbung, Kundendienst, Aufdeckung und Verhinderung von Betrug; |
| Authentifizierungsinformationen | Benutzerregistrierung, Problem- / Fehlerbenachrichtigung, Kontrolle, Entwicklung und Ausführung von operativen Aktivitäten, Entwicklung von Post-Sales-Prozessen, Geschäftsentwicklung, Erfassung, interne Bewertung, Kundenportfoliomanagement, Messung der Servicequalität, Kommunikation, Optimierung, Audit, Risikomanagement, Audit, Kunde Überprüfung, Aufdeckung und Verhinderung von Betrug; |
| Demografische Daten | Förderung, interne Bewertung, Analyse, Kommunikation, Entwicklung von After-Sales-Prozessen, Geschäftsentwicklung, Erfassung, Nutzungsdaten und -interessen, Favoriten, Marketing, Vertrieb, Werbung, Revision und Kontrolle, Risikomanagement, Entwicklung von After-Sales-Prozessen, Geschäftsentwicklung, Sammlung, interne Bewertung, Kundenportfoliomanagement, After-Sales-Service, Messung der Servicequalität, Entwicklung, Kommunikation, Beschwerdemanagement, Ausführung und Entwicklung der operativen Aktivitäten, Registrierung, Problem- / Fehlerbenachrichtigung; |
| Nutzungsdaten und Favoriten | Benutzerregistrierung, Problem- / Fehlerbenachrichtigung, Kontrolle, Ausführung und Entwicklung von operativen Aktivitäten, Entwicklung von After-Sales-Services und After-Sales-Prozessen, Geschäftsentwicklung, Erfassung, interne Evaluierung, Online-Verhaltenswerbung und -marketing, Kundenportfoliomanagement, Messung und Verbesserung der Servicequalität, Kommunikation, Optimierung, Prüfung, Risikomanagement und -kontrolle, Werbung, Analyse, Ermittlung von Interessensgebieten, Bewertung, Profilerstellung, Marketing, Verkauf, Werbung, Kommunikation, Durchführung von Beschwerdemanagementprozessen, Registrierung, Problem- / Fehlerbenachrichtigung; |
| Standortdaten | Verwendung von TURNA-Funktionen in Abhängigkeit von Standort oder Standort, Überwachung und Kontrolle, Risikomanagement; |
| Cookie-Daten | Kontrolle, Ausführung und Entwicklung der operativen Aktivitäten, Entwicklung von After-Sales-Services und After-Sales-Prozessen, Geschäftsentwicklung, Sammlung, interne Bewertung, Online-Verhaltenswerbung und -marketing, Kundenportfoliomanagement, Messung und Entwicklung der Servicequalität, Kommunikation, Optimierung, Prüfung, Risikomanagement Durchführung von Kontroll-, Promotion-, Analyse-, Interessenbereichen, Scoring-, Profiling-, Marketing-, Verkaufs-, Werbe-, Kommunikations-, Beschwerdemanagementprozessen, Registrierung und Problem- / Fehlerberichterstattung; |
| Zahlungsdaten | Verwaltung des Rechnungsprozesses, Rechnungswesen, Entwicklung von Post-Sales-Prozessen, Geschäftsentwicklung, Inkasso, interne Bewertung, Bewertung, Profilerstellung, Kundenportfoliomanagement, Kundendienst, Kommunikation, Marketing, Revision, Kontrolle, Zahlungsdienstleister; |
| Umfrage Antworten | Angeforderte Informationen von Benutzern, die auf von TRIPENIA innerhalb von TURNA organisierte regelmäßige Umfragen antworten, Direktvermarktung an diese Nutzer durch reale und / oder juristische Personen, die mit TRIPENIA bei der Realisierung von TURNA-Funktionen und deren Realisierung durch TRIPENIA im Rahmen aller vorgenannten Verarbeitungstätigkeiten im Rahmen der Nutzung von TURNA zusammenarbeiten, statistisch analysieren, Prozesse verbessern und eine Datenbank erstellen; |
| Reisedaten | Begründung und Ausführung des Vertrages, Durchführung und Weiterentwicklung der operativen Tätigkeiten, Weiterentwicklung der After-Sales-Services und After-Sales-Prozesse, Geschäftsentwicklung, Erfassung, interne Bewertung, Online-Werbung und -Verhaltensmarketing, Kundenportfoliomanagement, Messung und Weiterentwicklung der Servicequalität, Kommunikation, Optimierung, Audit , Risikomanagement und -kontrolle, Werbung, Analyse, Interessenermittlung, Bewertung, Profilerstellung, Marketing, Vertrieb, Werbung, Kommunikation, Beschwerdemanagement, Registrierung, Problem- / Fehlerberichterstattung |
Sie werden unter den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes Nr. 6698 festgelegten Bedingungen und Zwecken für die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet zur Erfüllung rechtlicher und kaufmännischer Pflichten im Rahmen von Verträgen oder Tätigkeiten mit Dritten, die mit TRIPENIA in Geschäftsbeziehung stehen, sowie von Pflichten aus gesetzlichen Bestimmungen für der Verpflichtungen aus Verträgen von TRIPENIA mit Geschäftspartnern / Kunden / Lieferanten, Begründung von Rechten, Wahrung von Rechten, Durchführung von kommerziellen und rechtlichen Bewertungsprozessen, Durchführung von rechtlichen und kommerziellen Risikoanalysen, Durchführung von Compliance-Prozessen, Durchführung von Finanzangelegenheiten, Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen.
TRIPENIA bewahrt die personenbezogenen Daten im Rahmen der in diesem Klarstellungstext und im Nutzungsvertrag festgelegten Bedingungen auf, um sicherzustellen, dass die Nutzer den größtmöglichen Nutzen aus dem Dienst ziehen können, und für den Zeitraum, der zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Nutzungsvertrag erforderlich ist.
Darüber hinaus kann TRIPENIA im Falle von Streitigkeiten, die sich aus den Nutzungsbedingungen ergeben, personenbezogene Daten für einen begrenzten Zeitraum speichern, der gemäß den einschlägigen Gesetzen festgelegt ist, und für die Durchführung von Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren im Rahmen der Streitigkeit.
TRIPENIA wird in der Lage sein, personenbezogene Daten des Nutzers und die durch die Nutzung dieser personenbezogenen Daten oder der von den Nutzern eingegebenen personenbezogenen Daten erhaltenen neuen Daten mit den positiven Handlungen der Nutzer zu folgenden Zwecken zu teilen: Erfüllung der Anforderungen und Dienste der Mitgliedschaftsvereinbarung, Verbesserung des Nutzererlebnisses (einschließlich Verbesserung und Personalisierung), Gewährleistung der Sicherheit der Benutzer, Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Verbesserung der Dienste, Durchführung von Betriebsbewertungsuntersuchungen, Behebung von Fehlern, Überprüfung der Benutzeridentitäten und Verbesserung der Systemleistung. TRIPENIA kann Informationen zu folgenden Zwecken austauschen: Outsourcing-Dienstleister, Fluggesellschaften, Flughafenverwaltungen, nationale und internationale Regulierungs- und Aufsichtsbehörden von Fluggesellschaften, Luftfahrtkoordinierungsorganisationen, Anwaltskanzleien, Forschungsunternehmen, Callcenter, Beschwerdemanagement- und Softwareunternehmen, Agenturen für Sicherheit. , dritte reale und / oder juristische Personen, einschließlich Beratungsunternehmen, Unternehmen der Druckbranche, Banken, Social-Media-Kanäle und autorisierte Institutionen, Organisationen, Behörden, Verwaltungs- und Justizbehörden im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen.
Darüber hinaus können der Name und die Kontaktinformationen des Nutzers an Zahlungsinstitute weitergegeben werden, um eine Authentifizierung gemäß der zum Zeitpunkt der Zahlung zu genehmigenden Zahlungsstellen-Rahmenvereinbarung und gemäß der im Amtsblatt Nr. 26751 vom 9. Januar 2008 veröffentlichten "Verordnung zur Verhütung von Straftaten und Terrorismusfinanzierung" durchzuführen.
Ihre persönlichen Daten, die Sie durch die auf Ihrem Gerät platzierten Cookies erhalten, können für den in diesem Beleuchtungstext angegebenen Umfang und Zweck an Dritte weitergegeben werden.
TRIPENIA kann personenbezogene Daten innerhalb der oben genannten Kategorien und Zwecke an Dritte im In- oder Ausland übertragen, soweit dies für diese Zwecke begrenzt und angemessen ist. Wenn sich der Nutzer über Facebook oder Google bei TURNA anmelden möchte, können die Anmeldeinformationen zu Authentifizierungszwecken an Google- oder Facebook-Anbieter im Ausland weitergegeben werden.
TRIPENIA sammelt Ihre persönlichen Daten, um qualifizierter zu arbeiten und Ihnen die beste Erfahrung zu bieten. Ihre Daten werden auf folgende Weise erhoben:
| Daten, die Sie TRIPENIA direkt zur Verfügung gestellt haben: | Verweist auf die personenbezogenen Daten, die TRIPENIA den Nutzern von sich aus für die Erbringung des Dienstes und vor oder während der Nutzung von TURNA zur Verfügung stellt. Diese personenbezogenen Daten umfassen alle personenbezogenen Daten, die Benutzer direkt für ihre positive TRIPENIA-Aktion angeben. Beispielsweise sind in dieser Art von Daten Name-Nachname, Kontaktinformationen, Identitätsinformationen, Flugkartenbuchungs- und Verkaufsinformationen, Rechnungsinformationen und demografische Daten enthalten. |
| Daten, die wir erhalten, wenn Sie unsere Plattform nutzen: | Es enthält personenbezogene Daten zu den Nutzungsgewohnheiten der Nutzer, die sie durch bestimmte Software oder technologische Tools während des von TRIPENIA bereitgestellten Dienstes erhalten haben. Beispielsweise fallen Standortdaten und bevorzugte Ziele sowie Interessen- und Nutzungsdaten in solche Daten. |
Um Werbung und Marketing für das Online-Verhalten durchzuführen, kann TRIPENIA die Prozesse zum Verknüpfen der Benutzer, die auf die Website gelangen, mit ihrem Verhalten auf der Website mit einem Cookie im Browser ausführen und Remarketing-Listen definieren, die auf Kennzahlen wie der Anzahl der angezeigten Seiten, der Besuchsdauer und der Zielerfüllungsnummer basieren.
Ihre auf diese Weise erhobenen personenbezogenen Daten können im Rahmen der in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes Nr. 6698 festgelegten Bedingungen und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten zu den in diesem Klärungstext angegebenen Zwecken verarbeitet und übertragen werden.
TRIPENIA verpflichtet sich, personenbezogene Daten sicher zu schützen. Technische und administrative Maßnahmen werden mit einer Vielzahl von Methoden und Sicherheitstechnologien durchgeführt, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet und abgerufen werden, und um das angemessene Sicherheitsniveau für die Aufbewahrung personenbezogener Daten aufrechtzuerhalten.
TRIPENIA wird die personenbezogenen Daten, die es erhalten hat, nicht an Dritte weitergeben, was gegen diesen Klarstellungstext und die KVKK-Bestimmungen Nr. 6698 verstößt, und sie nicht für andere Zwecke als die Verarbeitung verwenden. TRIPENIA erklärt, dass, wenn personenbezogene Daten von Outsourcing-Dienstleistern und -Nutzern gemäß diesem Klarstellungstext weitergegeben werden, diese Outsourcing-Lieferanten auch die erforderlichen Warn- und Inspektionsmaßnahmen durchführen, um den Verpflichtungen gemäß diesem Artikel nachzukommen.
Bei der Weitergabe von Links zu anderen Anwendungen über TURNA übernimmt TRIPENIA keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und den Inhalt der verknüpften Anwendungen.
Der Benutzer verpflichtet sich, die in diesem Beleuchtungstext enthaltenen Sachinformationen vollständig, richtig und auf dem neuesten Stand zu halten. Sollten sich Änderungen an diesen Informationen ergeben, werden diese unverzüglich auf https://www.turna.com/kullanici/profil aktualisiert. TRIPENIA haftet nicht, wenn der Nutzer keine aktuellen Informationen zur Verfügung gestellt hat.
Personenbezogene Daten werden direkt von TRIPENIA oder auf Wunsch des Nutzers gelöscht, vernichtet oder anonymisiert, wenn die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen, die Beendigung eines Gerichtsverfahrens oder andere Anforderungen entfallen sind.
Wenn Sie als Inhaber personenbezogener Daten Ihre Anfragen bezüglich Ihrer Rechte an TRIPENIA mit den nachstehend beschriebenen Methoden stellen, wird TRIPENIA die Anfrage so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen, entsprechend der Art der Anfrage kostenlos bearbeiten. Bis zu zehn Seiten werden in der angegebenen Antwort nicht berechnet. Für jede Seite über zehn Seiten wird eine Transaktionsgebühr von 1 türkischen Lira erhoben. Wenn die Antwort auf den Antrag auf einem Aufzeichnungsträger wie einer CD oder einem Flash-Speicher erfolgt, übersteigt die Gebühr, die von TRIPENIA angefordert werden kann, nicht die Kosten des Aufzeichnungsträgers.
In diesem Zusammenhang haben die Inhaber personenbezogener Daten die folgenden Rechte:
Sie können Ihre Anfrage bezüglich der Ausübung Ihrer oben genannten Rechte auf Türkisch und als Datenverantwortlicher an die Adresse "YTÜ Yıldız Teknopark, Davutpaşa Kampüsü, C1 Blok No:310 Esenler, İstanbul" von Tripenia Bilişim Turizm Seyahat Acentası ve Ticaret Anonim Şirketi mit identifizierenden Dokumenten senden. Sie können es per Notar oder per E-Mail an [email protected] oder auf andere von der Datenschutzbehörde festgelegte Weise übermitteln.
TRIPENIA behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Beantwortung zu überprüfen.
Folgendes ist für Ihre Bewerbung obligatorisch: