İSTANBUL KALESİ SEYAHAT
2012 yılında Arif Yıldırım tarafından İstanbul'da kurulmuştur. İstanbul'un önde gelen karayolu taşımacılığı firması haline gelen firma; Ankara, İzmir, İstanbul, Bursa, Balıkesir, Konya, Antalya, Adana, Gaziantep, Mersin, Eskişehir, Kayseri, Diyarbakır, Samsun, Sakarya (Adapazarı), Şanlıurfa, İzmit (Kocaeli), Denizli, Malatya, Hatay (Antakya) gibi Türkiye'nin birçok farklı noktasına seferler düzenlemektedir.
Misyonu; yolcuların değişen isteklerine zamanında ve en uygun çözümler getirerek kaliteli ve güvenli hizmetten ödün vermeden müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmaktır.
Vizyonu;
• Karayolu ulaşımı sektöründe referans belirleyici marka haline gelmek
• Yolcu güvenliği adına gerekli tüm önlemleri almak
• Hizmet kalitesi ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmak
Otobüs Filosu
Yerel bir otobüs firması olarak 10 adetlik bir otobüs filosuna sahiptir ve araç yaşı ortalamaları 5'tir. Otobüslerin markaları ise Travego'dur.
Şubeleri
Türkiye genelinde bulunan şubelerini aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
• Afyon • Alanya • Antalya • Balıkesir • Bucak • Burdur • Bursa • Gebze • Gemlik • Harem • Isparta • İstanbul
Dinlenme Tesisleri
Şehirlerarası yolculuklarında kullandığı dinlenme tesisleri arasında yerini alan noktalar şu şekildedir:
• Cumhuriyet • Genç Ömür • İstiklal
Araç İçi Hizmetleri
Yolcularına sunmakta olduğu araç içi hizmetlerini şöyle sıralayabiliriz:
Rahat Koltuk: Firma araçlarının koltukları yolcuların rahat edecekleri şekilde dizayn edilmiştir.
Koltuk Ekran: Firma araçlarındaki tüm koltuklarda koltuk arakası TV ekranları bulunmaktadır.
İnternet: Firma araçlarında yolcuların ücretsiz olarak faydalanabilecekleri son teknolojiye sahip internet erişimi bulunmaktadır.
Okuma Lambası: Her koltuğun çevreyi rahatsız etmeyen okuma lambası bulunmaktadır.
Yiyecek İçecek Servisi: Firma seyahat süresi boyunca tüm yolcularına ücretsiz olarak yiyecek içecek servisi yapmaktadır.
Kulaklık: Firma her yolcusuna seyahat sırasında kişiye özel tek kullanımlık kulaklıklar dağıtmaktadır.
