NİLÜFER TURİZM
Şehirler arası yolcu taşımacılığının bilinen markalarından biri olan otobüs şirketi, 2005 yılında Hüseyin Kayapalı tarafından kurulmuştur. Genel merkezi Bursa olan firma İç Anadolu, Marmara, Ege ve Akdeniz Bölgelerinde ulaşım hizmeti sağlamaktadır. 452 durakla hizmet veren firma, otobüsle yolcu taşımacılığında mükemmele ulaşmak için profesyonelliği benimsemekte ve bu bağlamda eğitimin de kaliteli hizmet için vazgeçilmez bir parça olduğunu ifade etmektedir. Bu nedenle firma; yöneticilerine, tüm çalışanlarına ve şoförlerine sürekli olarak özel eğitimler vermektedir. Verilen bu eğitimler “Yönetim Becerileri, Beden Dili, Yolcu Odaklı Hizmet, Toplam Kalite Yönetimi, Müşteri Memnuniyeti, İş Güvenliği, İletişim, Emniyetli ve Ekonomik Araç Kullanımı” gibi konuları kapsamakta ve bu şekilde seyahat konforu en üst düzeye çıkarılmaya çalışılmaktadır. Şehirler arası yolcu taşımacılığıyla daha çok ön planda olan firma, farklı şekillerde de yolcu taşımacılığı hizmeti vermektedir. Bunlardan biri şehir içi servis hizmetidir. Hatta şehir içi servis hizmetini standart servis hizmeti boyutundan çıkarmış, Bursa- Sabiha Gökçen arası seferler düzenleyerek havaalanı ulaşımını da sistemine dahil etmiştir.
Firma, Şehir içi ve şehirler arası yolcu taşımacılığı yapmanın yanı sıra, hizmet standartlarını farklı bir boyuta taşımış ve günübirlik ya da konaklamalı olması fark etmeksizin çeşitli organizasyonlar için otobüs kiralama hizmeti vermeye de başlamıştır. Otobüs kiralama hizmetini yurt içinde her noktaya sağlayan firma, yurt dışında da Avrupa ülkelerine ulaşımı sağlayarak yolcu taşımacılığına büyük bir katkı sağlamıştır.
Her daim kaliteli hizmet sunarak müşterilerin değişkenlik gösteren beklentilerini, zamanında en iyi şekilde karşılamaya çalışmayı misyon olarak belirlemiştir. Vizyonunu ise; farklılıklar yaratıp hizmet kalitesini maksimumuma çıkararak hem müşteri memnuniyetini zirvede tutmak hem de sektörde belirleyici marka olarak ön plana çıkmak şeklinde benimsemiştir.
Filosu
Hem şehirler arası ve şehir içi yolcu taşımacılığı hizmeti hem de yurt içine ve yurt dışına otobüs kiralama hizmeti sunduğundan, geniş bir filoya sahiptir. Filosunda yer alan Blue Bus otobüsleriyle de seyahat konforunu en üst düzeye çıkarmayı amaçlamıştır.
Şubeleri
Şubelerin bulunduğu bölgeler şu şekildedir:
• Adana • Aksaray • Alanya • Aliağa • Ankara • Antalya • Aydın • Babaeski • Balıkesir • Belek • Bodrum • Burdur • Bursa • Çorlu • Denizli • Didim • Düziçi • Edirne • Eskişehir • Fethiye • Gebze • Havsa • Isparta • İstanbul • İzmir • İzmit • Kuşadası • Lüleburgaz • Manavgat • Manisa • Muğla • Nazilli • Ordu • Osmaniye • Salihli • Serik • Silivri • Söke • Uzunköprü • Niksar • Samsun • Bulgaristan
Dinlenme Tesisleri
Şehirler arası yolculuklarda kullandığı dinlenme tesisleri şu şekildedir: • Balıkesir / Susurluk • Afyon / İstiklal • Sakarya / Metin • Denizli / Tuna • Bolu- Abant / Özçelik • Afyonkarahisar / Cumhuriyet • Sakarya / Taytem • Eskişehir / Sivrihisar Nasrettin Hoca Yay
Araç İçi Hizmetler
Firma, Blue Bus otobüsleriyle yolculukta maksimum konforun sağlanması için araç içi pek çok hizmete sahiptir. Koltuk dizilimi 2+1 şeklinde tasarlanmış olan Blue Bus otobüslerde, USB girişli koltuk arkası ekranlardan video ve film izleme, müzik dinleme gibi imkanlar bulunurken, kitap okumayı seven yolcular için de kitap okuma lambaları bulunmaktadır. Aynı zamanda koltuk arkalarında uçak tipi sehpalar, rahat bir yolculuk için ayaklıklar, gece yolculukları için mavi ışıklandırma ve ayarlanabilir klima da mevcuttur.
